Olá, seja bem-vindo(a)!
Quando você compra conosco está confiando na qualidade de nossos
produtos e fornecendo algumas informações para que possamos atingir
as suas expectativas também com relação à qualidade de nosso
atendimento. Assim, entendemos que também nos está confiando a
proteção de suas informações e isso é uma grande responsabilidade
para nós.
Você está aqui para saber quais dados coletamos, para que utilizamos
e como estamos fazendo isso; para isso elaboramos um documento
completo, com todos os detalhes que você pode checar aqui. Este
documento é nossa política de privacidade e tratamento de dados
pessoais (política). Por favor, leia esse documento atentamente,
pois ele te ajudará a gerenciar melhor todos os seus direitos.
dados que coletamos
Estes são os dados que coletamos. Nós informamos para você o motivo
de coletarmos todos estes dados e com quem os compartilhamos. Além
disso, esclarecemos as finalidades que lhes serão destinadas
(cumprir obrigações legais, atender suas expectativas e otimizar
nossa relação, basicamente). Na tabela abaixo trazemos uma versão
simplificada dos seus dados que gerenciamos e para que o fazemos.
prazo e local de armazenamento dos dados
Dados pessoais |
Prazo de armazenamento |
Fundamento legal |
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Dados cadastrais
|
5 (cinco) anos após o término da relação |
Art. 12 e 34 do código de defesa do consumidor |
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Dados de identificação digital
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6 (seis) meses |
Art. 15, marco civil da internet |
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Outros dados
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Enquanto durar a relação e não houver pedido de
apagamento ou revogação de consentimento
|
Art. 9, inciso ii da lei geral de proteção de dados
pessoais
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acessibilidade dos dados pessoais
Podemos coletar ou você poderá nos fornecer seu nome completo, seu
cpf, rg e data de nascimento, para a sua identificação. Além disso,
podemos coletar ou você poderá nos fornecer os seus dados de
contato, tais como telefones e e-mail e endereços de entrega e
cobrança para prestarmos nossos serviços e realizar o seu
atendimento. Também coletamos, caso necessário, algumas informações
técnicas do seu dispositivo, tais como, a versão do sistema
operacional, a sua geolocalização, os aplicativos instalados, ip e
porta lógica de origem, registros de interações com a hering web
store, telas acessadas, session id e dados públicos do seu facebook,
visando ampliar o nosso relacionamento, cumprir com obrigações
legais, dentre outras finalidades.
Recomendamos que você analise a nossa política onde constam mais
detalhadamente as finalidades de uso de dados que coletamos. Usamos
esses dados, também, para informar sobre nossos produtos e serviços,
de acordo com seu perfil. Além disso, os dados também são utilizados
para a sua proteção, seja para cumprir obrigações legais e assim
assegurar seus direitos ou até mesmo para prevenir alguma fraude.
canal de contato
Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições da política,
você poderá entrar em contato por meio do e-mail:
privacidade@ciahering.com.br